Consulenza HubSpot per aziende e organizzazioni

Per attrarre nuovi clienti bisogna partire dal target. Grazie alle analisi svolte con design thinking, jobs to be done, social listening, canva sul modello di business, canva sulla proposta di valore e alcuni audit - SEO, social, sito web e content -  definiamo i bisogni del tuo target, il tuo posizionamento, la tua reputazione, i contenuti da produrre e il budget da investire.

Per attrarre nuovi clienti, chiudere più trattative e fidelizzare i clienti partiamo dall’analisi delle tue iniziative di marketing, vendita e customer success. Così possiamo mappare tutti i punti di interazione tra la tua organizzazione e il cliente per ottimizzare il customer journey e migliorare la customer experience. Grazie all'automazione, i tuoi team orientati al cliente avranno più tempo da dedicare ad attività ad alto valore.

Per far funzionare le tattiche, ti aiutiamo a definire la strategia globale di crescita della tua organizzazione. Da quelle di marketing - attrazione, inbound marketing, SEO, SEA, content e comunicazione - a quelle di vendita e customer success - sales enablement, inbound sales, assistenza clienti, fidelizzazione, cross e up-selling. Infine allineiamo i team di marketing, vendita e customer success.

Tecnologie, processi, strategie e tattiche funzionano solo se le persone sono a bordo. Per questo ottimizziamo la struttura organizzativa e abilitiamo le persone ad affrontare il cambiamento nel modo migliore. Tramite formazione, coaching e affiancamento, aiutiamo i team di marketing, vendita e customer success ad acquisire le nuove competenze soft e hard del digitale.

Non bastano pochi post su chi sei e cosa fai. Aziende e persone vogliono fruire del contenuto giusto, nel momento giusto, nel giusto formato. Così, oltre a creare e distribuire contenuti di interesse per il tuo target - social post, blog post, email, SMS, WhatsApp, video, landing page, ecc - ci facciamo aiutare dalle tecnologie per automatizzare e orchestrare questi contenuti su tutti i touchpoint.

Il team tecnologico di Sales Cafe ti aiuta a implementare HubSpot CRM per gestire tutti i contatti in un unico posto. Si occupa di marketing automation, email marketing, landing page, form, SEO, ADV, social media, automazione di vendita, previsioni di vendita, AI, chat, chatbot, playbook di vendita, gestione documentale, automazione del supporto clienti, portali di supporto self-service, sondaggi e molto altro.

La digitalizzazione dei punti di contatto tra clienti e aziende genera una quantità di dati enorme, tuttavia avere dati infiniti significa non avere alcun dato. Il team di data analyst di Sales Cafe ti aiuta ad analizzare e aggregare dati per generare informazioni utili al business per decidere. Grazie ai dati, verifichiamo se tutto funziona come previsto e identifichiamo cosa ottimizzare tra target, processi, strategie, interazioni, persone e tattiche. 

Una volta che tutto è a regime, potresti non avere tempo o potrebbe non essere strategico gestire l’operatività. Così, i nostri consulenti HubSpot prendono in carico attività di produzione e distribuzione di contenuti, amministrazione della piattaforma HubSpot, creazione di percorsi di conversione e di workflow automatici, profilazione del database, gestione dei lead inbound, gestione dell’assistenza clienti e molto altro.