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HubSpot per l'istruzione

Genera più lead, facilita il recruiting, accelera le iscrizioni e snellisci i processi di lavoro con la piattaforma HubSpot per l’istruzione.

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Scopri come possiamo aiutarti

Gli studenti e il loro processo di selezione sono cambiati

Migliora e digitalizza la relazione e le interazioni con tuoi studenti con HubSpot per l’istruzione.

Moduli di richiesta cartacei, fogli di calcolo e procedure complesse scoraggiano e allontanano i possibili candidati dal tuo progetto formativo.  

Sono limiti conosciuti che hanno un impatto economico importante per ogni organizzazione, eppure sembra difficile - se non impossibile - trovare una soluzione adeguata. 

Gli studenti usano strumenti digitali per cercare la formazione migliore per loro. Cercano informazioni complete, esperienze di navigazione semplici e una comunicazione che li aggiorni in ogni canale in cui si trovino. Per raggiungere gli studenti e mantenere una relazione con loro fino al completamento dei processi di ammissione e oltre servono strategie, processi, tecnologie e azioni orchestrate tra i vari team di lavoro.
Con HubSpot è possibile migliorare e potenziare le attività e i risultati dei dipartimenti di marketing, degli orientatori, dei selezionatori, dei docenti e dei team di supporto agli studenti.
Ma c’è di più.Con HubSpot puoi gestire in un'unica piattaforma e personalizzare la comunicazione con altri stakeholder come imprese, altre università o scuole, famiglie, cittadini, partner di progetti di ricerca o formazione, associazioni non profit e pubblica amministrazione. CRM, gestione contatti e aziende, workflow di automazione, email e social, blog e landing page: la tecnologia e i sistemi HubSpot trasformano completamente le attività di marketing e i processi di orientamento e ammissione degli studenti di università, scuole e aziende del settore education.

 

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Review dei nostri clienti

"Sempre incredibilmente professionali, rispettosi ed empatici. Non è raro vederli capire le nostre esigenze al di là di ciò che viene chiesto direttamente e fornire una soluzione solida ed elegante."

João Pedro FerreiraTalent Garden

Quali problemi risolviamo per le organizzazioni del settore education?

Persone poco allineate, processi disordinati o manuali, contenuti poco performanti, tecnologie obsolete. E tu che sfide devi affrontare?

  • Fatico a definire e intercettare gli studenti giusti.
  • Genero lead inbound in target ma il numero di lead è troppo basso.
  • Attraggo potenziali studenti che poi non iscrivono.
  • Dedico troppo tempo per creare e distribuire contenuti multicanale pertinenti.
  • Gli studenti ricevono messaggi non personalizzati, a volte sbagliati.
  • Uso troppi software, non ho una visione unica dei miei contatti.
  • I dati degli studenti sono duplicati, sporchi o non veritieri.
  • I miei canali di vendita non performano a sufficienza.
  • I reparti marketing, orientamento, ammissione e alumni non sono allineati.
  • Non riesco a misurare l’impatto delle campagne di marketing sui nuovi scritti.
  • Mancano processi interni capaci di migliorare la student experience.
  • Il team di vendita chiude poco.
  • Le persone faticano a utilizzare efficacemente le nuove tecnologie.
  • Non sono sufficientemente efficace con gli alumni.
  • Non ho report e cruscotti in tempo reale.
  • Non ho una piattaforma unica che automatizzi i processi.
Ti riconosci in questi problemi?
Possiamo aiutarti nella crescita della tua organizzazione education

Come possiamo aiutare la tua organizzazione education

Strategie, modelli organizzativi, processi e tecnologie. Ecco come ti aiutiamo ad attrarre, coinvolgere e fidelizzare studenti e stakeholder.

1
Analisi della tua organizzazione e dei bisogni degli studenti

Usiamo il design thinking e le tecnologie per scoprire il tuo modello di business, la tua proposta di valore, i bisogni degli studenti e la percezione che il mercato ha della tua organizzazione e dei tuoi prodotti-servizi.
2
Analisi delle iniziative sugli studenti e dei processi di lavoro

Tramite workshop, analizziamo e misuriamo le tue tattiche di attrazione, engagement e fidelizzazione degli studenti. Nello stesso momento, mappiamo e ottimizziamo i touchpoint e processi per poi suggerirti le strategie che migliorano lo student journey.
3
Allineamento e micro training dei tuoi team

Grazie a brevi e frequenti sessioni di training e affiancamento, abilitiamo i team marketing, vendita, orientamento, ammissione e gestione alumni al cambiamento digitale. Li aiutiamo a collaborare tra loro per ridurre le frizioni dello student journey.
4
Definizione dell migliori iniziative per attrarre e fidelizzare studenti

Finalmente conosciamo la tua organizzazione, i suoi processi, le persone che la compongono, il mercato, il target e i suoi bisogni. Possiamo selezionare le migliori iniziative tattiche per aumentare il tasso di conversione da traffico e lead, da lead a studente e da studente ad alumno.
5
Implementazione di tattiche e di tecnologie customer-centric

Per migliorare la student experience e costruire relazioni più forti con gli studenti, definiamo i KPI e implementiamo tecnologie che automatizzano iniziative tattiche come email, social, WhatsApp, e-commerce, content e molto altro.
6
Gestione dell’operatività e misurazione dei risultati

Usiamo i dati per capire cosa ottimizzare: pubblico, processi, strategie, interazioni, persone, iniziative. Puoi decidere di esternalizzare su di noi la gestione delle tecnologie e delle iniziative di marketing, orientamento, ammissione e gestione degli alumni o puoi internalizzare.

Tutti i vantaggi di HubSpot per la tua scuola, università o azienda edutech

Scopri i nostri servizi per migliorare l'esperienza di studenti e alumni

I nostri servizi per te

Perché HubSpot nella tua organizzazione education

Genera nuovi iscritti, misura l’efficacia delle campagne e personalizza la comunicazione con studenti, genitori, alumni, docenti e finanziatori.

Alcune organizzazioni dispongono di software per la gestione digitalizzata dei processi di ammissione e dei corsi di studio ma - molto più spesso - i sistemi informatici sono slegati tra loro, per nulla intuitivi se non addirittura disincentivanti. 

Tanti fogli di calcolo, code agli sportelli, informazioni disordinate e confuse: ecco cosa demolisce il tuo progetto formativo. 

Soluzione? Un sistema di revenue operations che si occupi di misurazione e automazione dei processi e delle attività di marketing, orientamento, vendita, ammissione e gestione alumni. 

L'inbound marketing nelle scuole, nelle università e nelle aziende del settore education aiuta i dipartimenti a contatto con la comunità ad allinearsi meglio tra loro e a creare connessioni più significative e autentiche con i potenziali studenti e le loro famiglie.

HubSpot per il settore dell’istruzione ti aiuta ad attrarre traffico di qualità superiore verso il tuo sito web, a convertire il traffico del sito web in potenziali studenti e a trasformare questi ultimi in candidati e poi alumni.

HubSpot aumenta quindi la tua visibilità online con lo scopo di attrarre, coinvolgere e fidelizzare studenti, genitori, docenti alumni e finanziatori della tua università, scuola o progetto formativo.
L'utilizzo di una piattaforma CRM e di marketing automation come HubSpot trasformerà il tuo modo di lavorare, migliorerà la collaborazione tra i team e ti fornirà una visione sempre chiara delle attività che determinano le conversioni dalle richieste di informazioni alle iscrizioni.

 

Attrai potenziali studenti qualificati

Ottimizza i contenuti nuovi ed esistenti per aumentare il traffico al tuo sito web e generare più consapevolezza dei tuoi programmi di studio con blog, micrositi, SMS, WhatApp, live chat, chatbot, e-mail, social media e molto altro.

  
Rendi più personale la relazione con i potenziali studenti

Coinvolgi i potenziali studenti con contenuti personalizzati in base alla fase del ciclo di ammissione, all'area di studio prevista, all'attività del sito web.

  
Accelera il processo di iscrizione degli studenti

Crea più punti di conversione per personalizzare le campagne e ridurre il tempo che intercorre tra la prima visita di un potenziale studente e l'invio della domanda di ammissione.

  
Misura il ROI delle campagne in tempo reale

Utilizza i report in tempo reale per attribuire direttamente le iscrizioni alle campagne di marketing e per fornire una visione completa del percorso di uno studente.

  
Aiuta il team di vendita e gli orientatori a generare più iscritti

Usa le funzionalità di HubSpot Sales per automatizzare e personalizzare il processo di vendita e orientamento, così potrai accelerare il processo di iscrizione degli studenti.

  
Rispondi con rapidità e precisione alle richieste degli studenti

Sfrutta la knowledge base per rispondere alle domande più comuni in modalità self service e usa gli strumenti di customer care per dare seguito alle richieste degli studenti.

  

Perché ti serve un consulente HubSpot

Definire il target, migliorare i processi, formare le persone, creare contenuti, implementare tecnologie. 

Scopri cosa fa e come può aiutarti un consulente HubSpot

 

Ti aiuta a fare una valutazione digitale iniziale

Per attrarre nuovi studenti partiamo dalla tua organizzazione e dai tuoi studenti. Definiamo le student personas, valutiamo la tua capacità di tracciare e misurare il processo di generazione e conversione dei lead, analizziamo la competition, la UI/UX dei tuoi touchpoint digitali. Valutiamo il ruolo del CRM e dell'automazione del marketing nel tuo processo di ammissione.
Definisce i processi e lo student journey

Per attrarre nuovi studenti, gestire efficacemente le relazioni con gli iscritti e fidelizzare gli alumni partiamo dall’analisi delle tue iniziative di marketing, orientamento, vendita, ammissione e gestione delle comunità degli alumni. Così possiamo mappare i touchpoint per ottimizzare lo student journey e migliorare la student experience. 
Definisce e implementa le strategie digitali

Ti aiutiamo a definire e implementare la strategia globale di crescita della tua scuola, università o azienda del settore education. Ci concentriamo su strategie di marketing e comunicazione (inbound marketing, SEO, SEA, content), vendita, orientamento e iscrizione (sales enablement, inbound sales)  e student success (assistenza, fidelizzazione, gestione alumni, riacquisto). 

 
Fa crescere le competenze delle persone

Per far funzionare le cose è necessario portare le persone a bordo. Per questo ottimizziamo la struttura organizzativa e abilitiamo le persone ad affrontare il cambiamento in modo che sia poco impattante. Tramite micro learning, aiutiamo i team di marketing, vendita, orientamento, ammissione e gestione alumni ad allinearsi e ad acquisire le nuove competenze soft e hard del digitale. 
Crea e distribuisce contenuti in modo orchestrato

Messaggi personalizzati, comunicazioni allineate agli interessi, alle aspirazioni e ai dubbi personali di ogni candidato. Informazioni personalizzate che seguono il percorso di consapevolezza e scelta di ognuno. Sono tantissime attività e richiedono competenze e tempo. Per questo creiamo, distribuiamo e automatizziamo contenuti come social post, blog post, email, SMS, WhatsApp, video, landing page.
Implementa la tecnologia

Il nostro team tecnologico ti aiuta a implementare HubSpot CRM per gestire tutti i contatti in un unico posto e lo integra con il tuo sistema informativo di gestione degli studenti (SIS). Si occupa di marketing automation, email marketing, landing page, form, SEO, ADV, social media, automazione di vendita, previsioni di vendita, AI, chat, chatbot, playbook di vendita, gestione documentale, automazione dell’assistenza agli studenti, portali di supporto self-service, sondaggi e molto altro.
Analizza i dati e misura i risultati

La digitalizzazione dei punti di contatto tra studenti e organizzazioni genera una quantità di dati molto elevata che, se gestita, è utile alla crescita. Il team di data analyst di Sales Cafe ti aiuta a comprendere e aggregare dati per generare informazioni utili per decidere. Per questo misuriamo tutto e identifichiamo cosa ottimizzare tra target, processi, strategie, interazioni, persone e tattiche. 
è il tuo braccio destro nelle attività giornaliere

Conclusa l’implementazione, potresti non avere tempo o potrebbe non essere strategico gestire l’operatività. Così, i nostri consulenti HubSpot possono affiancarti su attività di produzione e distribuzione di contenuti, amministrazione della piattaforma HubSpot, creazione di percorsi di conversione e processi automatici, profilazione del database, gestione dei potenziali studenti, assistenza studenti e alumni e molto altro.

Perché sceglierci

Sales Cafe è la prima agenzia italiana HubSpot interamente dedicata all’istruzione. 

PROGETTO TRASVERSALE CON TALENT GARDEN

Abbiamo realizzato con Talent Garden uno dei più importanti progetti internazionali di automazione dei processi di marketing, vendita, orientamento, ammissione e community alumni in Europa.

  
2 MLN STUDENTI IN 12 PAESI

Sulle piattaforme HubSpot gestiamo 2 milioni di studenti con dati che provengono da 12 paesi diversi in 3 regioni del mondo. 

  
SPECIALIZZATI NELL'ISTRUZIONE

Siamo il primo partner HubSpot in Italia verticalizzato sul settore dell’istruzione. I nostri clienti sono università, scuole, aziende edutech, reti di studenti e laureati.

  
GESTIONE ECOSISTEMA SCOLASTICO

Abbiamo costruito modelli, snellito processi, creato contenuti e implementato tecnologie per gestire con successo le relazioni con studenti, docenti, finanziatori, imprese e altri stakeholder. 

  
NUOVO APPROCCIO CONDIVISO

Abbiamo introdotto logiche di digital transformation, allineato tutto il personale scolastico e costruito pagine web e automatismi di comunicazione per aiutare gli studenti a individuare il percorso di studi

  
MODELLO OPERATIVO SU 3 ASSET

Per far crescere la tua organizzazione facciamo leva su un modello operativo che combina 3 asset: persone, processi e tecnologie di marketing, vendita, orientamento, iscrizione e student retention. 

  
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Scopri come abbiamo aiutato scuole, università e aziende del settore education a generare più lead, facilitare il recruiting, accelerare le iscrizioni e digitalizzare i processi.

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Vuoi approfondire?

Ecco alcune risorse create specificamente per i team di marketing, ammissione, e orientamento che lavorano in scuole, università e aziende del settore education. Buona lettura!

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